Snelle levering
Gratis verzenden vanaf €50,-
Tevreden klanten 9/10 score
Veilig (achteraf) betalen
Meest gestelde vragen
1 Levering
1.1 Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De meeste producten worden na ontvangst van de betaling binnen 1 a 2 werkdagen verzonden. Een aantal producten hebben een iets langere levertijd. De levertijd staat per product aangegeven bij de productomschrijving.
1.2 Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Bij besteding tot 50 euro

Nederland Pakketpost:                    € 3,90 
Belgie en Duitsland Pakketpost:        € 5,90

Nederland Brievenbuspost                 € 1,95
Belgie en Duitsland brievenbuspost     € 2,95
 

De meeste muurstickers worden met de pakketpost verstuurd. Een enkele muursticker past in een brievenbuskoker. Indien een muursticker onder brievenbuspost valt staat dit aangegeven bij het desbetreffende artikel. Woont u niet in Nederland of België en wilt u een bestelling plaatsen, neem dan contact met ons op via info@muurstickersenzo.nl  
                                 

Bij besteding vanaf 50 euro

Nederland:   Gratis
België:         Gratis  
Duitsland:    Gratis

2 Betaling
2.1 Hoe kan ik betalen ?

U kunt betalen met Ideal, Paypal, creditcard (via paypal), mister cash, sofort banking en bankoverschrijving.
Het is tevens mogelijk om contant te betalen als u uw bestelling komt ophalen. 

2.2 Mijn Ideal betaling is mislukt, wat nu?

Is uw betaling mislukt of wilt u op een andere manier betalen dan verzoeken wij u in te loggen via onze webwinkel. Klik op "Mijn account", waarna u al uw bestellingen inclusief de niet betaalde facturen ziet staan. Klik vervolgens op "nu betalen" achter de openstaande factuur en volg de stappen.

3 Ondergrond
3.1 Op welke ondergronden kunnen de stickers geplakt worden?
De muurstickers kunnen op bijna alle gladde ondergronden geplakt worden zoals: muren, ramen, deuren, spiegels, sommige soorten behang met fijne/ lichte structuur. De stickers hechten ook op glasvezelbehang. Bij twijfel is het altijd mogelijk om een proefsticker aan te vragen. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.

LET OP!! In de praktijk is gebleken dat(met name de pvc) stickers niet of nauwelijks hechten op muren die geverfd zijn met satin/ zijde glans, extra matte, magneetverf, vuilafstotende en niet luchtdoorlatende muurverf.
4 Instructie
4.1 Hoe worden de muurstickers aangebracht?
Er is een verschil tussen het aanbrengen van PVC en vinyl stickers.
Klik hier voor de plakinstructies.
4.2 Wat is het verschil tussen PVC en Vinyl stickers?

Vinyl stickers zijn volledig uitgesneden en hebben geen doorzichtige rand. De vinylstickers zijn erg sterk en kunnen bijna op iedere ondergrond geplakt worden. Deze sticker wordt aangebracht met behulp van een transferfolie.

PVC stickers zijn meestal voorzien van een doorzichtige rand. De PVC stickers moeten op droge en schone ondergronden geplakt worden. Aanbrengen vanaf het stickervel direct op de muur.

4.3 Zijn de stickers een geheel of bestaan ze uit meerdere onderdelen?
De stickers bestaan uit allemaal losse onderdelen. Bijv. de bomen, takken, blaadjes, aapjes, uiltjes en andere diertjes zijn allemaal los van elkaar. U kunt er dus voor kiezen om de muursticker naar het voorbeeld te plakken of naar eigen creativiteit in te delen.
4.4 Hoe kan ik de stickers weer verwijderen?
De stickers van PVC kunt u gewoon van de muur halen, deze zijn eventueel weer herbruikbaar.
Bij de vinyl stickers raden wij aan om een föhn te gebruiken.  De sticker een beetje verwarmen en voorzichtig lostrekken. De vinylstickers zijn niet meer te gebruiken.
5 Retour
5.1 Kan ik mijn bestelling retourneren?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@muurstickersenzo.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren
Aangepaste ontwerpen en/of eigen ontwerpen en/of ontwerpen welke gepersonaliseerd worden, vallen niet onder het retour recht en kunnen dus NIET geretourneerd worden.

Deurstickers of ander muurstickers die voor u op maat zijn gemaakt kunnen ook niet gererourneerd worden. 
6 Contact
6.1 Staat uw vraag er (nog) niet bij?
eem dan contact met ons op via de chat applicatie, het contactformulier of via mail: info@muurstickersenzo.nl
Wij streven ernaar om uw mail binnen 24 uur te beantwoorden.
7 Kleuren
7.1 Komt de kleur exact overeen met de productafbeelding?
Wij doen ons uiterste best om de kleuren van de productafbeelding exact overeen te laten komen met de kleuren van de sticker. Door de verschillende instellingen van bijvoorbeeld de monitor kan dit enigzins afwijken.
Neem contact op
* Verplichte velden

Gratis verzenden vanaf €50,-

anders €3,90

14 dagen bedenktijd

Tevreden klanten

Score 9.1 / 10

Gratis rakel t.w.v €3,95

Bij besteding vanaf €24,95